Hizmet ve Garanti Sözleşmesi

Hizmet Kapsamı ve Garanti Koşulları

1. Taraflar ve Statü

"acilhizmetal.com", hiçbir markanın temsilcisi veya yetkili bayisi değildir. Bağımsız ve özel tamir servisi olarak, kendi ekibi aracılığıyla hizmet vermektedir.

2. Hizmet Kapsamı

Sadece garanti süresi dolmuş olan cihazlar için tamir ve arıza hizmetleri vermekteyiz. Garanti süresi devam eden cihazlar için müdahale yapılmaz; bu cihazların üretici yetkili servisine yönlendirilmesi tavsiye edilir. Ayrıca bakım, onarım, montaj ve kurulum hizmetleri de sunulmaktadır.

3. Garanti Kapsamı

Tarafımızca yapılan işçilik ve değiştirilen parçalar için, işlem sırasında tarafınıza bildirilen süre boyunca garanti sağlanır. Garanti kapsamındaki arızalarda, aynı sorun tekrar ortaya çıkarsa ek işçilik veya parça ücreti talep edilmez.

4. Garanti Dışı Durumlar

Aşağıda sayılan durumlar garanti kapsamı dışındadır:

4.1. Kullanıcı hatası veya yanlış kullanımdan kaynaklanan arızalar,

4.2. Cihaza üçüncü bir kişi tarafından sonradan yapılan müdahaleler,

4.3. Doğal afet, elektrik kesintisi/dalgalanması gibi dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar,

4.4. Garanti süresi içinde bildirilmeyen, işlemle ilgisiz yeni arızalar.

5. Sorumluluğun Sınırı

Sorumluluğumuz, verilen hizmetin bedeli ile sınırlıdır. Cihazın kullanım ömrü, önceden var olan aşınmalar veya hizmet kapsamı dışındaki arızalar nedeniyle oluşabilecek durumlardan sorumluluk kabul edilmez.

6. Talep ve İletişim

Garanti kapsamındaki bir talebiniz olması hâlinde iletişim sayfasında yer alan bilgiler üzerinden bize ulaşabilirsiniz.